入职培训质量决定员工的发展趋向

很多公司在招聘新员工时花费了诸多精力，从职位发布到海选，再到筛选，面试，考核等等。可谓过五关斩六将，好不容易找到适合的人才，终于可以松了一口气。可等到新员工上岗后发现，上手的时间长，很多地方弄不明白，不能很好地融入团队等一系列问题不断出现。

难道是选择时判断有问题？还是新员工的能力差？想想新员工经过那么多道关卡，大家的判断标准应该没问题；新员工在其它公司表现那么优秀，能力应该没问题，左思右想不得其解。殊不知，很多问题都出在新员工的入职培训上。入职培训的质量直接决定了员工后面的发展趋向。

常言说的好：好的开始是成功的一半。要想让新员工尽快熟悉环境，融入团队，发挥积极的价值和才干，我们对新员工入职培训的安排显得尤为关键。

众所周知，新员工不仅仅是招入那么简单，融入才是关键。一个人要想获得发展，既有能力也要有意愿。新员工也一样适用，对新员工培训来说，也要集中在这两个方面，只是体现在不同的培训阶段。

1.岗前培训。

对新员工来讲，意愿自不必说，既然想进来，肯定对公司有好感，对职位有期盼，有极强的加入意愿。在这种情况下，入职培训时要做好企业文化的搭建，让员工有个大致的概念。公司层面：公司是干什么的，在业界的地位如何，未来的发展方向是什么，主要突出在哪些方面，公司的组织架构是什么，我所在部门处在哪个位置，部门的主要职责是什么。部门层面：部门的组织架构是什么，我处于什么团队什么位置，团队的主要目标是什么，我的工作职责是什么，部门有哪些规章制度，需要重点注意什么，公司有哪些福利，在部门内的流程是什么，办公环境布局是什么，有什么问题找什么人等等。通过两个层面，让员工熟悉企业，熟悉岗位，明白知道的职责和发展。

2.在岗培训。

上岗后的培训主要体现在尽快让新员工掌握技能，熟悉流程，适应环境，尽快上手。因此，在这个阶段的培训最为关键，往往这个阶段的培训效果和后续的工作表现息息相关。最好在这个阶段安排一个有经验，能力强的师傅一对一的带领。让员工有被重视的归属感，有组织，有依靠。有问题能够及时问，做的不对的地方有师傅提点，一对一的帮扶，技能在潜移默化中得到提升。最终实现青出于蓝胜于蓝。在这个阶段，重点针对工作技能，工作方法，工作流程进行训练，安排有挑战性的任务，让新员工在工作中对技能进行学习，对方法进行熟悉，对流程进行梳理，找出解决的方案，同时通过师傅的帮助，实现在细节方面的完善。

3.训后评估。

通过试用期的表现，师傅的提点，实现能力的展现，同时也获得了团队的融入感。在训后评估这个阶段，需要师傅对徒弟的总体表现给予评价，客观，详实，师傅感情在交流中得到体现。如果没有师傅，领导也可以对其进行评估，提点中肯的建议或意见，让新人能够知道自己的差距和优点，以便在后续的工作中进一步完善。

以上3个方面做完，才算是对新员工的一个完整的入职培训，有输入，有过程，有输出，相互衔接，持续改善。

说了那么多，对新员工的培训，如果要形成流程，做成体系该把握哪些关键？纵观整个培训过程，结合新员工的适应习惯，只要把控好以下关键几点，应该不会有太多问题出现。

1）企业为我提供什么？

培训公司的福利政策，企业氛围，升职空间，技能培训，工作环境等。

2）我能为企业做什么？

培训工作职责，部门目标，公司发展方向等。

3）我该这么做？

培训公司的流程，部门的流程，标准，作业规范，反应计划等。

4）我做的怎么样？

试用期的评估，领导的定期交谈，自我总结评价等。

将以上内容贯穿于培训的全过程，从公司，部门，团队多个层级进行培训，全方位进行评估，实现企业从识人，塑人，用人的快速转换，实现员工从招入，进入，融入的转变。做好入职培训，铺好新员工岗位发展的第一步。

文章转自：质量工程师之家