第一部分:8D简介 8D是啥呢? "8D" 就是 "8 Disciplines" 的缩写 8D最初是福特汽车解决问题的一种套路 一共包括8个步骤 好东西大家都喜欢 于是后来8D被广泛用于汽车行业以及其它领域 目前,汽车行业广泛使用的8D其实是有9个步骤 也就是包括了额外一个 D0 8D前的1个准备步骤, 如下: D0 G8D过程的准备 D1 组建团队 D2 描述问题 D3 制定ICA(临时措施) D4 确定和验证根本原因和问题逃出点 D5 选择和验证PCA(永久措施) D6 执行和确认PCA(永久措施) D7 …