管理人如何用好5w2h？

一、如何理解5w2h？

（1）What－条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？

（2）How－怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？

（3）why－为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？

（4）when－何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？

（5）where－何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？

（6）who－谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？

（7）How much－功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？

二、如何运用5w2h安排工作流程？

何人：将安排谁全权负责；

何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成；

何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行；

何地：将在什么地方、什么条件下执行；

何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；

怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？

多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？