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一、管理评审目的
管理评审是企业或组织内部质量管理体系运行的重要环节,其核心目的在于系统地评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。通过管理评审,企业高层管理者能够全面审视组织的质量管理活动,确保质量方针、质量目标及质量管理体系的持续适宜性,以应对内外部环境的变化,满足顾客及相关方的期望和要求。具体而言,管理评审旨在:
4. 确保战略一致性:确保质量管理体系与组织的整体战略方向保持一致,支持组织目标的实现。
二、管理评审的特点
5. 持续改进:管理评审是一个持续的过程,通过不断评审和改进,推动质量管理体系的持续优化。
- 一种是战术控制,即对已偏离预定目标的活动进行纠正、调整或对可能偏离预定目标的活动采取预防措施,以期达到预定目标的控制;
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一种是战略控制,就是对目标本身的正确与否进行评价、监控,也就是以战略的眼光来审视包括目标在内的整个活动是否有效。
三、管理评审的方法
5. 跟踪验证:对改进措施的实施情况进行跟踪和验证,确保改进措施得到有效执行,并评估其效果。
四、管理评审的主要内容
8. 持续改进的评审:总结质量管理体系的改进情况,提出新的改进方向和目标。
五、如何做好管理评审?
- 一般而言,管理评审一年进行一次,通常安排在年底或年初进行。
- 标准对管理评审的时间没有明确要求,由于受审核方初审时间不同,很多企业习惯性地将管理评审安排在内审之后。
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当出现下列情况时 需要增加管理评审:当社会政治、经济、方针、 政策出现重大调整时;当管理体系的外部环境 发生重大变化时:当管理体系的结构发生重大变化时;当发生重大事故时;最高管理者认为必要时。例如:发生疫情;国家政策发生变化;军品。
- 抓大放小,关注重点
- 处理好管理和实物质量之间的关系
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讨论管理评审还可以有哪些形式,是否可以和年度工作会放在一起;企业的年度总结是不是管理评审,或者说管理评审是否可以与企业的年度总结相结合。具体情况具体分析,不规范的企业的年度总结很可能不够全面,甚至与管理评审不沾边。
综上,管理评审是确保质量管理体系持续有效运行的关键环节。通过科学的方法和系统的流程,企业可以不断提升质量管理水平,增强市场竞争力。
文章来源:网络
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