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这个体系是一套特别全面、细致又很有结构的管理办法。从发现客户想要什么，到把产品送到客户手里，再到开拓市场和安排公司内部的各种资源，每个环节都靠这个体系管理。
就像一台特别精密的机器，每个零件都得按规矩来，这样才能保证华为在激烈的竞争里一直跑在前面。
今天咱们就给大家华为这个很厉害的业务流程L1-L6体系到底是怎么回事。
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- L1 流程分类
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L2 流程组：在 L1 分类基础上进一步细分，如研发管理中的需求管理流程组、产品战略与路标规划流程组等；营销管理中的市场规划、客户规划、销售规划流程组等，使流程管理更加聚焦和具体。 - L3 流程：对 L2 流程组进行细化，以采购管理为例，包括采购供应计划、物流供应计划、供应商管理等流程，明确每个流程的具体业务活动和目标。
- L4 子流程：如软件开发流程中的单元测试流程，是对 L3 流程的深入分解，详细描述了该环节的操作步骤和逻辑关系。
- L5 活动：是具体流程中的最小执行单元，如单元测试流程中的编写测试用例、执行测试等活动，明确了 “谁来做”“怎么做” 等具体操作细节。
- L6 任务：将 L5 活动进一步细化，确保每个任务都有明确的执行人和执行要求，实现流程的精细化管理。
L1是最高层级，从战略角度对业务流程进行宏观分类，通常基于业务领域或功能模块。
L1层级的分类与华为的业务战略紧密对齐，确保流程体系能够支撑公司整体目标。
通过业务架构设计，识别核心业务领域，并对其进行分类。
研发管理（IPD，集成产品开发）
供应链管理（ISC，集成供应链）
销售与营销（MTL，市场到线索）
客户服务（ITR，问题到解决）
财务管理（IFS，集成财务服务）
提供全局视角，确保流程体系覆盖所有关键业务领域。
L2在L1的基础上，将每个业务领域进一步分解为若干流程组，每个流程组代表一个相对独立的功能模块。
通过模块化设计，将复杂的业务领域分解为更易管理的单元。
基于业务场景和功能需求，划分流程组。
在研发管理（L1）中，流程组包括：
需求管理
产品设计
测试验证
产品发布
在供应链管理（L1）中，流程组包括：
采购管理
生产计划
物流管理
库存管理
细化业务流程，便于分模块管理和优化。
L3是具体的业务流程，描述从开始到结束的完整操作步骤，通常包括输入、输出、活动和角色。
通过端到端设计，确保流程的完整性和可执行性。
使用流程图、泳道图等工具，明确流程的各个环节。
在需求管理（L2）中，流程包括：
在采购管理（L2）中，流程包括：
供应商选择
采购订单创建
采购订单审批
采购订单执行
提供标准化的操作指南，确保流程的一致性和可重复性。
L4将L3流程进一步分解为更小的子流程，专注于特定任务或活动。
通过细化流程，降低复杂度，提高执行效率。
使用子流程图或活动图，明确子流程的输入、输出和关键步骤。
客户访谈
市场调研
竞争对手分析
物料需求确认
采购订单填写
采购订单审核
细化操作步骤，便于执行和监控。
L5是子流程中的具体活动，描述每个步骤的详细操作。
通过活动分解，确保每个步骤的清晰性和可操作性。
使用活动列表或操作手册，明确活动的执行细节。
在客户访谈（L4）中，活动包括：
在采购订单填写（L4）中，活动包括：
提供操作细节，确保每个步骤的准确执行。
L6是最底层，描述活动中的具体任务，通常由个人或小组完成。
通过任务分解，确保每个操作的明确性和可追踪性。
使用任务清单或工作指令，明确任务的责任人和完成标准。
确定访谈问题
编写访谈提纲
审核访谈提纲
查询供应商数据库
评估供应商资质
选择合适供应商
确保每个任务明确，便于执行和跟踪。
透彻理解卡方检验 - 汽车质量管理笔记
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infinite cui
需求VDA6.3 表格，谢谢
大师兄
说的挺有道理的，从现实看到的大部分情况，做技术的人都比较直，对技术的一丝不苟，容易在遇到需要展现管理能力的时候，就会表现出短板来。管理需要授权，更多应该思考团队、部门间，人员发展，对未来的变化做出应对等的能力。
john
如何获得这个PPT文件