“四必有” 有轴必有套、有轮必有罩 有台必有栏、有洞必有盖 “四不修” 带电不修、带压不修 高温过冷不修、无专…

前言 KANO模型将产品质量从“顾客需求的满足（物理质量）”和“顾客满意（感受质量）”两个维度进行匹配和关联分…

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在机器学习中，我们经常需要从有限的样本中推断出总体的特征。这就需要用到统计学中的一个重要概念—参数估计。 本文…

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一、什么是苏格拉底提问法？ 二、苏格拉底提问法的作用 三、苏格拉底提问法的四个阶段 四、苏格拉底提问法的六类问…

导言面对看似无法解决的问题时，我们需要改变我们的认知模式，需要具备自我认知、尊重和同理心、开放心态来构建第3选…

导言 资源稀缺不可怕，可怕的是稀缺心态，存在于潜意识的稀缺心态带来『专注红利』，但也带来『管窥负担』，导致我们…

导言 偏见、情绪和行为使得沟通成为人际关系中的最大难题。当我们在遇到人际冲突或危机时，相比“非暴力沟通”，我们…